Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site Pixel Tranquille est édité par Amaury Szczepaniak, entrepreneur individuel (EI), sous l’enseigne Pixel Tranquille.
SIREN : 104 276 480
SIRET : 104 276 480 00019
Adresse : 12 rue de l'hôtel de Ville, 82000 - Montauban
Contact : contact@pixel-tranquille.fr - 06 08 24 41 85
2. Activité
Pixel Tranquille propose des prestations d’assistance informatique, de dépannage, d’installation, de configuration réseau et Wi-Fi, ainsi que d’accompagnement à domicile ou à distance.
3. Prise de contact
Une demande peut être effectuée via :
- le formulaire du site
- téléphone
4. Devis et intervention
Selon la nature de la demande, un devis peut être établi avant intervention. La validation d’un devis ou d’un accord écrit vaut acceptation du contenu de la prestation et du prix annoncé.
Les interventions peuvent être réalisées à domicile ou à distance, selon la situation et la faisabilité technique.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Sauf mention contraire, le montant est annoncé avant intervention et aucune prestation supplémentaire n’est réalisée sans accord du client.
Le paiement intervient à la fin de l’intervention, sauf cas particulier convenu à l’avance.
6. Responsabilité
Pixel Tranquille met en œuvre les moyens nécessaires pour fournir une prestation sérieuse et adaptée à la situation du client.
Certaines pannes ou limitations peuvent toutefois dépendre de facteurs externes, notamment du matériel, du réseau local, du fournisseur d’accès ou de services tiers.
7. Partenaires et intervenants
Certaines interventions peuvent impliquer des partenaires ou prestataires indépendants. Le client en est informé lorsque cela est nécessaire.
8. Médiation de la consommation
En cas de litige avec un consommateur, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir d’abord tenté de résoudre le différend directement avec Pixel Tranquille.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande et ajoutées ici dès leur désignation définitive.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, organiser les interventions et assurer le suivi client.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers. Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à tout moment.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, logos, visuels et contenus du site Pixel Tranquille sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Hébergement
Le site est hébergé par Render, 525 Brannan St Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
12. Conception du site
Site conçu et développé par Pixel Tranquille.
13. Assurance responsabilité civile professionnelle
Entreprise assurée : Pixel Tranquille
Assuré : Amaury Szczepaniak
Assureur : Acheel
Adresse de l’assureur : 128 rue de la Boétie, 75008 Paris
Numéro de contrat : RCP_00000000000000023323
Période de validité : du 05 mai 2026 au 04 mai 2027
Une attestation d’assurance peut être fournie sur demande.